前職のアパレルショップではお客様と一番近い距離で接する分、「もっとこうすればお店が良くなるのに」と、組織のスピード感にもどかしさを感じていました。
そんな時に偶然目にしたのが、HushTugの求人広告です。
採用ページを開いた瞬間、オフィスの雰囲気や会社の空気感が凄く分かりやすく伝わってきて、ここで働く自分の姿をハッキリと想像できたんです。読めば読むほど惹かれ、3日間毎日読み返した末に「ここしかない」と応募を決意しました。

現在の仕事はメールや電話でのお客様対応が中心です。オンラインでの購入に不安を抱えてご連絡をくださるお客様も多いからこそ、ただ案内するだけでなく「相手の感情に寄り添うこと」を一番大切にしています。
一つひとつの不安を解消し、商品が届いた後に「使ってみてすごく良かったです」と言っていただけた瞬間の喜びは格別です。
繁忙期の大変さはありますが、毎日まったく同じことの繰り返しではない適度な変化が、私にとってエネルギーになっています。

入社当初は覚えることが多くて慎重になりましたが、「分からないときはまた聞いていいよ」と言ってもらえる環境に救われました。
一人で抱え込まず、すぐに相談して前へと進める空気はHushTugの大きな魅力です。今後は実務だけでなく、より良い体験を作るための改善提案を一緒にできる仲間と働きたいですね。向いているのかどうかは、実際にやってみるまでは分かりません。勇気を出して、新しい景色を見にきてほしいです。